Vào những năm cuối thập kỷ 2010, thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam phần lớn nằm trong tay các nền tảng nước ngoài — giao diện tiếng Anh, thanh toán bằng đô la Mỹ, hỗ trợ khách hàng qua chatbot không hiểu tiếng Việt. Người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng muốn thử một ván baccarat hay quay vài lượt slot phải tự dịch giao diện, tìm cách chuyển đổi ngoại tệ và đợi hàng ngày để rút tiền về tài khoản trong nước.
28be ra đời để thay đổi điều đó. Được thành lập vào năm 2019 bởi đội ngũ có kinh nghiệm sâu trong lĩnh vực công nghệ tài chính và giải trí kỹ thuật số, 28be đặt ra mục tiêu rõ ràng ngay từ ngày đầu: xây dựng một nền tảng cá cược trực tuyến hoàn toàn bằng tiếng Việt, thanh toán bằng VNĐ, với chất lượng ngang tầm quốc tế nhưng thấu hiểu văn hóa và thói quen của người chơi Việt.
"Chúng tôi không xây dựng một nền tảng cá cược — chúng tôi xây dựng ngôi nhà giải trí của người Việt. Mỗi tính năng, mỗi game, mỗi quy trình nạp rút đều được thiết kế với một câu hỏi duy nhất: người chơi Việt Nam sẽ cảm thấy thế nào?"
— Đội ngũ sáng lập 28beNhững năm đầu, 28be tập trung xây dựng nền tảng kỹ thuật vững chắc — hệ thống thanh toán tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank; CDN tối ưu cho đường truyền Viettel và Vinaphone tại Việt Nam; và hệ thống bảo mật đa lớp bảo vệ tài khoản người chơi 24/7.
Đến năm 2021, khi lượng người dùng vượt mốc 100.000 thành viên đang hoạt động, 28be mở rộng danh mục game với hàng trăm slot nổ hũ từ các nhà phát hành hàng đầu như PG Soft, Pragmatic Play, JDB; casino sống với dealer người thật từ các studio Evolution Gaming và SA Gaming; đá gà trực tiếp từ các trường gà lớn — tất cả trong một ứng dụng duy nhất, không cần chuyển đổi nền tảng.
Hành trình của 28be không chỉ là câu chuyện tăng trưởng về số liệu. Đó là cam kết liên tục với người chơi — từ việc đầu tư vào đội ngũ CSKH tiếng Việt 24/7, đến việc xây dựng các công cụ chơi có trách nhiệm giúp người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí bền vững phải được xây dựng trên nền tảng tin tưởng và trách nhiệm, không chỉ là lợi nhuận.